توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‌های ایلیا سیتی منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‌ها و سرویس‌های ایلیا سیتی تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات ایلیا سیتی
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامه‌های کاربردی ایلیا سیتی به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وب‌سایت ایلیا سیتی هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‌های تشویقی، ویدئوهای رسانه تصویری ایلیا سیتی و سایر خدمات ارائه شده توسط ایلیا سیتی به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌ها و خدمات ایلیا سیتی است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین ایلیا سیتی از سوی کاربر است. لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‌های قبلی محسوب می‌شود.
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از سرویس‌ها و خدمات ایلیا سیتی استفاده می‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‌کنید و یا به ایلیا سیتی ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‌ها باشد، شما موافقت می‌کنید که ایلیا سیتی به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.
جهت اطلاع‌رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد ایلیا سیتی برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه ایلیا سیتی را در پروفایل خود لغو کنند.
سیاستهای رعایت حریم شخصی
ایلیا سیتی به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‌کند.
ایلیا سیتی متعهد می‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت ایلیا سیتی، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
با اینکه همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات ایلیا سیتی، مانند متن، گرافیک، آرم، تصاویر و… توسط ایلیا سیتی جزئی از اموال ایلیا سیتی محسوب می‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس برای ایلیا سیتی است اما استفاده از ان برای اشخاص و کاربران حقوقی و حقیقی بلا مانع می باشد و وب سایت اینترنتی ایلیا سیتی هیچگونه تعهدی در این موضوع نخواهد داشت.
تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.eliyacity.com است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرسهای رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمیگیریم. وب سایت ایلیا سیتی هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.eliyacity.com و همچنین، هیچ گونه وبلاگ و شناسه در برنامه‌های گفتگوی اینترنتی همچون Yahoo Messenger یا MSN Messenger و غیره ندارد و هیچ گاه با این روشها با شما تماس نمیگیرد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‌توانند از آدرسهای ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.